IT supplier manager

Ben jij de verbindende factor tussen IT-leveranciers en een organisatie met maatschappelijke impact? Bij de Autoriteit Financiële Markten werk je als IT Supplier Manager aan een moderne, betrouwbare en wendbare IT-omgeving die aansluit op hun ambitie: een data-gedreven toezichthouder zijn. Of het nu gaat om de overstap naar de Cloud, het bouwen van een nieuw portaal of het opzetten van een centrale datahub, jij zorgt dat hun IT-partners leveren wat ze nodig hebben, nu én in de toekomst!

De AFM is de onafhankelijke gedragstoezichthouder op de financiële markten in Nederland. Ze houden toezicht op partijen zoals banken, verzekeraars, beurzen, tussenpersonen en accountantskantoren, met als doel eerlijke en transparante financiële markten te bevorderen en bij te dragen aan duurzaam financieel welzijn. Als zelfstandig bestuursorgaan rapporteren ze rechtstreeks aan de minister van Financiën.

De AFM is een lerende, toekomstgerichte organisatie die werkt volgens een uniforme, wendbare werkwijze geïnspireerd op Agile en Lean Six Sigma. Zij stimuleren een cultuur van continue verbetering en samenwerking. Collega’s krijgen veel ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling, met aandacht voor opleiding, coaching en een goede werk-privébalans. Met een modern personeelsbeleid waarin de continue dialoog centraal staat, investeren ze in goed leiderschap, een prettige werkomgeving en een cultuur met een open communicatie. Zo blijven ze als organisatie flexibel, deskundig en maatschappelijk relevant in een steeds veranderende financiële wereld.

Team

Je werkt in het cluster Toezicht binnen de afdeling Informatiemanagement (IM), waar je schakelt met productowners, functioneel beheerders en leveranciers. De afdeling bestaat uit circa 40 collega’s die samen zorgen dat de AFM haar strategische doelen digitaal waar kan maken.

Als IT supplier manager bij de AFM werk je samen met IT-leveranciers aan een toekomstbestendige IT-omgeving. Jij zorgt ervoor dat hun IT goed aansluit op de strategie van de AFM: een data-gedreven toezichthouder zijn. Om dat te bereiken, zorgen ze voor de juiste IT-middelen. Je werkt aan projecten zoals de overstap naar de cloud, het bouwen van een nieuw portaal, het opzetten van een centrale datahub en de implementatie van CoPilot. Jij bent de schakel tussen de interne organisatie en hun IT-partners.

Je maakt duidelijke afspraken (SLA’s) over onderwerpen zoals infrastructuur, ondersteuning, werkplekken en mobiele devices. Ook richt je, in samenspraak met de Agile teams binnen AFM, effectieve serviceprocessen in, zoals incident- en changemanagement. Je signaleert waar processen beter kunnen, zowel bij leveranciers als binnen de AFM en zorgt dat deze verbeteringen worden doorgevoerd. In deze rol boek je snel resultaat door de samenwerking met partners en de IT-dienstverlening te versterken.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Je brengt de huidige regieprocessen in kaart en doet verbetervoorstellen;
• Je werkt nauw samen met de senior functioneel beheerder aan het verduidelijken van verantwoordelijkheden;
• Je rolt een raamwerk (ITIL) uit voor procesmanagement en eigenaarschap binnen het IT-domein;
• Je bespreekt en evalueert KPI-rapportages met leveranciers;
• Je beoordeelt financiële rapportages en voert jaarlijks de auditcyclus (bijv. ISO) uit samen met onze compliance afdeling.

Als IT Supplier Manager ben jij iemand die de klus klaart. Je bent proactief, werkt doelgericht en houdt altijd het resultaat voor ogen. Met jouw overtuigingskracht krijg je mensen mee en weet je invloed uit te oefenen waar nodig. Samenwerken zit in je DNA: je betrekt de juiste stakeholders op het juiste moment en houdt ondertussen het overzicht en de kwaliteit strak in de gaten.

Daarnaast neem je het volgende mee:

• HBO werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring als service manager en met het aansturen op resultaatafspraken van leveranciers;
• Kennis van frameworks zoals ITIL en ervaring met procesinrichting en -verbetering;
• Kennis van Agile werken en rituelen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.

Wat je van ons mag verwachten als IT Supplier Manager bij de AFM:

• Je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een bruto jaarsalaris tussen €55.000 en €85.000 (36 uur, incl. 13e maand en vakantiegeld), afhankelijk van kennis en ervaring;
• 36-urige werkweek, werkdagen in overleg (bijv. 4x9);
• 199,5 vakantie-uren per jaar (bovenop je standaard roostervrije dag);
• Een laptop en een smartphone;
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden;
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten (2e klas);
• Thuiswerkvergoeding voor thuiswerkdagen;
• Bijdrage aan een sportschool abonnement;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fiets- en device regeling en vergoeding voor je thuiswerkplek

Interesse? Solliciteer direct of neem contact op met Tamara Huliselan| 0639278195 | tamara.huliselan@sterksen.com